Centro de Atención Telefónica


24 HORAS DE ATENCIÓN ASEGURADA


Ponemos tu disposición el Centro de Atención de Mercantil Seguros. Comunícate con nosotros y recibe la mejor atención a tus necesidades.

Llama a los siguientes números desde donde te encuentres:

  • Gran Caracas: 0212-240.71.00 y 0212-918.57.00
  • Desde el interior del país: 0500-503.25.25
  • Fuera del país: +58 0212-240.71.00 y 0212-918.57.00

Servicios disponibles:

  • Información de Clínicas Afiliadas
  • Acceso al Servicio Asistencia Médica en Viajes para los Clientes con Pólizas de Salud (Servicios Médicos Mercantil y Mercantil Global Benefits)
  • Acceso al Servicio de Ambulancias
  • Acceso al Servicio de Asistencia Funeraria
  • Acceso al Servicio de Asistencia en el Hogar
  • Solicitud de Servicio de Grúas - Asistencia en viajes (Pólizas de Automóvil Mercantil)
  • Reporte de siniestros general
  • Emergencias Odontológicas

    Utilizar la Guía Rápida de Marcado, para ingresar rápidamente a las opciones del menú de nuestro Centro de Atención de Mercantil Seguros:

    Marque  estos números después de llamar al teléfono 0500-503-25-25 desde el interior del país.
Servicios Póliza
Automóvil Servicios Médicos Accidentes Personales Plus Combinado Residencial Funerario Atención 24h
Asistencia Médica de Emergencia en Viajes
  1+3    
Grúas - Asistencia en Viajes (Automóvil)
2+1        
Ambulancias
  1+2      
Asistencia en el Hogar
      3+1  
Asistencia Funeraria
        4+1
Verificar el estatus de servicios de emergencia en clínicas
  1+1      
Servicios Oftalmológicos
  1+4
     
Servicios Odontológicos
  1+5
     
Servicios Dermatológicos
  1+6
     
Asistencia Legal
 2+2        
Reportar daños de su vehículo
2+4
Daño en vidrio
+1 Reportar otros daños
+2
         
Notificar robo o hurto de su vehículo

2+3
         
Solicitar citas para inspección en taller
2+5
         

Otro servicio creado para brindarte la tranquilidad y atención que mereces.


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